スカイマーク社の乗客向けの機内文書の中の、 「不満があれば消費生活センター等へ・・・」など々の文面・・・、 これがマスコミに大きく取上げられ、波紋、批判を呼んでいるようです。 私、家電エコポイント終了間際、テレビを大手T社液晶に買換えました。 その時、エコポイント対象品かがパンフも見ても店員に聞いてもハッキリせず、 で、T社「お客さま相談センター」に確認の電話・・・、以下はその時のやり取りです。 私 : 「貴社のXXRE1はエコポイント対象品でしょうか?」 T社担当者 : 「調べます、お待ち下さい。・・・ ・・・ XXRE1はエコポイント対象品です。」 私 : 「XXRE1のエコポイントの点数は何点ですか?」 T社担当者 : 「ポイント数はエコポイント事務局に聞いて下さい、メーカーは答えられません。」 私、これを真に受けてエコポイント事務局に電話しましたが、話中で繋がらず・・・、 T社担当者『XXRE1はエコポイント対象品です。』の言葉を信じてXXRE1を購入しました。 エコポイントを申請しようとしてXXRE1は非対象品なのが判明・・・、 延々とT社「お客さま相談センター」に抗議・・・、エライ目に遭いました。 「ポイント数はエコポイント事務局に聞いて・・・」も大嘘、大間違い・・・。 間違いを避ける相談・・・こんな「お客さま相談センター」なら無い方がましです。 T社TV・・・気に入っていたので残念・・・二度とT社製品は買いません・・・T社の原発・・・心配です。 |


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